Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как выбрать личного водителя: советы, рекомендации, особенности». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Должность личного водителя подразумевает длительное проведение времени с начальством, а также определенную ответственность. При этом навыки должны обеспечивать качественное и бесперебойное выполнение работы по перевозке пассажира.
Почему стоит нанять персонального водителя
Если позволяет бюджет, поездкам на такси стоит предпочесть найм персонального водителя. И вот почему.
В отличие от таксиста, личный шофер — это помощник. Он выполнит за вас часть дел, которые вы не успеваете сделать. Например, заберет вещи из химчистки. Он встретит вашу маму на вокзале, поможет донести чемоданы.
Вы знаете, за что платите. Обязанности прописываются в должностной инструкции, которую шофер должен соблюдать. Таксист вам ничего не должен, даже если это лучший сервис в городе.
Хорошее отношение. Длительная работа с человеком формирует доверительные отношения. После тяжелого трудового дня вы сможете поговорить, выслушать советы. С таксистом откровенничать захочет не каждый.
Качественный сервис. Главной задачей помощника является безопасный развоз работодателя или его семьи. Он следит за техническим состоянием машины, своевременно напомнит о необходимости пройти техосмотр или заехать в автосервис. Вы будете садиться в чистую машину, с опрятным водителем, знающим правила дорожного движения.
Доступный бизнес-класс. Персональный водитель обходится дешевле, чем нанимать такси бизнес-класса.
Уверенность за безопасность семьи. Вы будете знать, с кем уехали ваши дети из школы и что их встретят с кружков поздно вечером.
Круглосуточная подача. Водитель доступен в любое время суток, заберет вас с вечеринки, а в случае неприятного казуса отправит автомобиль в химчистку.
Услуга «трезвый водитель». Вам не придется переживать, как и где оставить машину после корпоратива. Помощник не только отвезет вас, но и поможет добраться до квартиры.
Работая на солидной должности, обойтись без личного шофера нельзя. Самостоятельно находиться за рулем непрестижно даже на дорогом автомобиле. Особенно удобно иметь помощника в крупных городах, где из-за плотного автомобильного потока и неудобных парковок невозможно найти место у нужного здания.
Образование личного водителя
Профильного учебного заведения, в котором бы обучали азам профессии личного водителя, не существует.
Однако при заполнении раздела важно указать максимально приближенное к желаемой вакансии образование, курсы по приобретению дополнительных профессиональных навыков, тренинги и т.д. Уделите внимание правильности заполнения названий организаций и временных рамок обучения.
Пример образования в резюме личного водителя:
- Высшее:
Московский автомобильно-дорожный институт - Специальность:
Инженер-механик
- Год окончания:
2001
Факультет:
Факультет дорожных и технологических машин (ФДМ)
Критерии выбора персонального водителя
При выборе водителя для личных целей стоит обратить внимание на ряд критериев. Потенциальный работник должен быть стрессоустойчивым, неконфликтным, опытно и профессионально управлять авто. Оптимальный опыт работы — от 3 лет. Это указывает на надежность и стремление кандидата к стабильности. Немаловажным для этой профессии, особенно для того, кто наряду с вождением осуществляет охрану, является умение логически мыслить и быстро принимать решения.
С персональным помощником работодатель проводит много времени наедине, поэтому шофер должен подходить пассажиру по темпераменту, устраивать его как личность. В идеале с ним должно быть о чем поговорить, а клиент должен чувствовать себя спокойно и доверять ему. Для этого после собеседования важно провести личную беседу, где станет ясно, насколько кандидат на должность устраивает работодателя.
Как составить резюме личного водителя
Составляют анкету по стандартным правилам, но с учетом особенностей конкретного работника. Пишите подробно, но емко, четко и по делу. Текст разместите максимум на нескольких листах, работодателю некогда изучать лишние подробности, не имеющие отношения непосредственно к выбранной вакансии личного шофера. Если требуется бумажный вариант анкеты, то распечатайте ее на качественной белой бумаге на листе А4.
Заполните основные разделы, которые включают в резюме:
- персональные данные (Ф.И.О., дата рождения, место регистрации, контактные сведения);
- опыт работы (рабочие места описывают в обратном хронологическом порядке);
- образование (начиная от вузов, колледжей до курсов повышения квалификации по безопасному вождению и др.);
- профессиональные навыки, которые привлекут потенциального работодателя;
- дополнительная информация или деловые и личностные качества, необходимые для работы персональным водителем.
Обязанности персонального водителя
Личные водители всех категорий имеют ряд стандартных обязанностей:
- осуществление перевозок нанимателя, членов его семьи и сотрудников на автомобиле нанимателя или личном автомобиле;
- своевременная подача автомобиля к назначенному работодателем месту и времени;
- поддержание чистоты и порядка в транспортном средстве;
- выполнение различных мелких и иногда конфиденциальных поручений работодателя;
- обеспечение комфортного и безопасного передвижения на авто;
- осуществление грузовых перевозок;
- заблаговременное составление маршрута движения во избежание задержек и попадания в пробку;
- осуществление контроля за техническим состоянием транспортного средства;
- прохождение технического осмотра автомобиля;
- осуществление ремонта транспортного средства или контроль его выполнения;
- предоставление отчетов по затратам на обслуживание автомобиля;
- своевременная заправка авто бензином;
- соблюдение правил поведения в отношении пассажиров.
Кроме того, водитель, личный помощник, обязан иметь большой опыт на дороге, чтобы избегать и не создавать аварийных ситуаций. На работе он отвечает за здоровье и безопасность пассажиров.
Персональный водитель имеет право:
3.1. На все предусмотренные законодательством социальные гарантии.
3.2. Требовать от руководителя организации оказания содействия в исполнении своих профессиональных обязанностей и осуществлении прав.
3.3. Требовать от пассажиров соблюдения правил поведения во время дорожного движения.
3.4. Вносить руководителю предложения, направленные на повышение безопасности и безаварийности эксплуатации автомобиля, по другим вопросам, касающимся исполнения должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией.
3.5. Запрашивать материалы, инструменты и т. п., необходимые для выполнения своих должностных обязанностей.
Задачи семейного водителя
Современные семьи предпочитают нанимать семейного водителя, а не постоянно вызывать такси или пользоваться общественным транспортом. У такого работника есть специфические обязанности и задачи. Семейный водитель должен иметь большой стаж вождения и гарантировать безопасность поездок, так как отвечает за перевозку не только взрослых, но и маленьких детей.
Персональный водитель в семье должен уметь быстро чинить автомобиль в случае поломки, поддерживать его в чистоте и заниматься транспортным обслуживанием.
Нередко семейному водителю приходится выполнять мелкие бытовые поручения работодателя, например, отвозить подарки и цветы, привозить покупки из магазина. Задачи в каждой отдельной семье могут быть разные.
Как выглядит идеальный личный водитель
Если вам нужен личный водитель, обязанности работника определяют требуемые личные качества. Перед наймом составьте список задач, которые вы планируете ставить своему шоферу.
Стандартно соискатель должен быть пунктуальным, вежливым, воспитанным. Обязательны идеальные знания ПДД, норм делового этикета. Хороший вкус в одежде — приятный бонус.
Бережное обращение с вещами, чистоплотность — еще одни качества идеального водителя. Обязательно поддержание салона и машины в чистоте, своевременное посещение автомойки и химчистки.
Если личный водитель становится помощником, то огромным плюсом будет любовь к детям и животным. Соискатель, имеющий педагогическое или психологическое образование, должен иметь приоритет. С таким работником будет комфортно вашим детям.
Учитывайте возраст и стаж вождения. С опытным водителем безопаснее, но учитывайте перспективу расстаться с помощником в ближайшее время, если он предпенсионного или пенсионного возраста.
Примерный образ идеального водителя:
- возраст — 30-45 лет;
- стаж вождения — от 10 лет;
- опыт работы водителем от 3 лет;
- разбирается в автомобилях;
- без вредных привычек;
- приятной внешности;
- стрессоустойчивый;
- без уголовного прошлого.
Чтобы на должность персонального водителя приходили ответственные люди, просите предоставить резюме. В нем указывается опыт работы водителем и рекомендации работодателей. Но не стоит опираться только на стандарты. Разговаривайте с соискателями, беседуйте на разные темы, чтобы подобрать помощника, который будет вам приятен как человек.
Скачайте должностную инструкцию личного водителя здесь, чтобы после найма помощника не тратить время на составление документа. Вы можете дополнить ее своими требованиями, скорректировать на свое усмотрение.
- В процессе выполнения своих обязанностей водитель грузовика состоит в подчинении у начальника транспортного отдела.
- Кандидат на эту позицию должен отвечать следующим требованиям по квалификации:
- законченное среднее образование;
- стаж управления грузовым автомобилем от 1 года;
- действительные водительские права категории «С».
- Водитель грузового автомобиля обязан знать:
- нормы безопасности по перевозкам грузов, а также в управлении грузовым автомобилем;
- актуальные ПДД;
- нормы заполнения и проверки путевых листов, накладных и других требуемых документов;
- нормы оценки качества его работы;
- используемые марки грузовиков, их особенности и различия;
- специфику перевозки различных типов грузов;
- нормы размещения грузов, их погрузки, разгрузки, а также крепления;
- нормы профилактики неисправностей грузовиков;
- способы оперативного ремонта частей грузовика;
- правила ухода за своим грузовиком, а также его технического обслуживания;
- порядок обслуживания грузовиков в гаражах, а также их хранения на стоянках;
- правила обращения с навигационной системой грузовика, а также другим электронным оборудованием;
- назначение и принципы действия основных составляющих машины;
- правила проверки грузовиков перед выездом на трассу;
- нормы ухода за выданной спецодеждой.
- Водитель грузового автомобиля руководствуется следующими положениями:
- действующим законодательством;
- нормами ПДД и актами, регулирующими перевозки грузов;
- документацией компании;
- сведениями из этой инструкции.
- На время отсутствия водителя грузовика его функции по перевозкам передаются другому водителю, отобранному начальником транспортного отдела.
Должностная инструкция персонального водителя руководителя
Изменение направления движения 12) Никогда, слышите, НИКОГДА не показывайте направление движения поворотниками. Все на дороге – взрослые люди, сдавали на права и должны понимать, какой маневр вы хотите совершить.
Важно Те, кто не поняли – должны развивать интуицию. 13) Если вы видите, что в пространство перед вами кто-то пытается перестроиться, показав поворотник – резко ускорьтесь.
В следующий раз он будет более расторопным и не будет использовать устаревшие технологии информирования (см.
п.12) 14)
Вообще, двигаясь по главной – старайтесь не пропустить ни одной машины со второстепенной, даже если это потребует резкого ускорения и перестроения в правый ряд.
15) Если вам нужно выехать с прилегающей территории в третий ряд – делайте это сразу.
Лучше один раз быстро потерпеть небольшие неудобства, чем мучительные перестроения 0-1, 1-2, 2-3… Тем более, у вас будет преимущество – так как вы – справа.
В современной практике личному водителю часто приходится совмещать собственно водительские обязанности с другими задачами. Личный водитель, в частности, может одновременно быть помощником руководителя, механиком, телохранителем, сопровождающим или даже переводчиком.
Также будет не лишним умение слушать и слышать, умение отвечать на вопросы, владение искусством поддержание разговора, знание правил пользования столовыми приборами. Руководитель подбирает водителя под себя, важна совместимость характеров.
Водителю нужно проявлять себя хорошим психологом и уметь подстраиваться.
От личных качеств персонального водителя зависит, как долго он продержится на этом месте, как будет выполнять свои профессиональные обязанности, насколько будет надежным, сможет ли обеспечивать безопасность заказчика.
Персональные водители — это особый тип людей.
Персональный водитель имеет право:
3.1. На все предусмотренные законодательством социальные гарантии.
3.2. Требовать от руководителя организации оказания содействия в исполнении своих профессиональных обязанностей и осуществлении прав.
3.3. Требовать от пассажиров соблюдения правил поведения во время дорожного движения.
3.4. Вносить руководителю предложения, направленные на повышение безопасности и безаварийности эксплуатации автомобиля, по другим вопросам, касающимся исполнения должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией.
3.5. Запрашивать материалы, инструменты и т. п., необходимые для выполнения своих должностных обязанностей.
3.6. Другие права, предусмотренные трудовым законодательством.
Персональный водитель несет ответственность:
4.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, – в пределах, определенных действующим трудовым законодательством РФ.
4.2. За причинение материального ущерба работодателю – в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством РФ.
4.3. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, – в пределах, определенных действующим административным, уголовным, гражданским законодательством РФ.
Во втором случае, если водитель проявит терпимость и понимание, то он будет работать, так как это качество — одно из самых ценных. Соблюдать правила этикета в отношениях с пассажирами. Знать правила подачи автомобиля и размещения пассажиров в салоне.
Внимание Машина подается таким образом, чтобы правая дверца была обращена к тротуару. Местом руководителя обычно является место на заднем сидении справа по ходу движения автомобиля. На переднем сидении может располагаться охранник.
При посадке и высадке пассажира водитель, по договоренности с работодателем, может открывать дверцу, а затем закрыть её за ними.
А также при необходимости встречать его на улице в ненастную погоду с открытым зонтом и провожать к автомобилю или от него. Подносить багаж.
Персональный водитель должен иметь представление и о правилах организации встреч гостей и посадки их в автомобиль согласно этикету.
Разговаривая по телефону за рулем постарайтесь держаться как можно левее и сохранять зигзагообразную траекторию. Не думайте при этом о скорости и управлении автомобилем. Соседи по дороге должны понимать, что у вас – важный разговор.
17) В случае, когда впереди у вас пустой правый ряд, завершающийся светофором, с зеленой стрелкой на белом фоне, указывающей направо, но из этого ряда можно ехать и прямо – постарайтесь занять его. Вы, как едущий прямо – поедете первым, а тем, кому надо было поворачивать – все равно нужно снизить скорость для обеспечения безопасности и пропустить другие автомобили.
Движение в пробках 18) В пробках постарайтесь максимально часто перемещаться по рядам, выбирая самый быстрый.
Это придаст импульс всему потоку.
Важно Здесь, конечно же, не идет речь о «переборке двигателя на ходу», но сменить колесо или заменить свечи он просто обязан.
В связи с этим стоит заметить, что за состояние автомобиля отвечает сам персональный водитель, поэтому он должен всегда внимательно отслеживать этот вопрос и вовремя обеспечивать все мероприятия, связанные с техническим обслуживанием прикрепленного к нему автомобиля.
Также на его плечах лежит и поддержание чистоты вверенного ему транспортного средства.
Здесь также играют роль его деловые, личные и даже физические качества.
Для соответствия такой должности необходимы такие качества, как сдержанность, тактичность, стрессоустойчивость и даже умение учитывать психологическое состояние работодателя. Попробуем структурировать требования к личному водителю:
- Профессионализм в вождении автомобиля, отличное знание устройства автотранспортного средства и правил дорожного движения. Перед выездом на маршрут водитель обязан проверить исправность транспортного средства, включая наличие топлива и масла.
В дороге он должен уметь устранить незначительные поломки в машине. - Быстрая реакция и высокая степень ответственности. Во время движения личный водитель должен обеспечить безопасность пассажиров и отвечает за их жизнь и здоровье. Поэтому он должен уметь избегать аварийных ситуаций на дороге и стараться предвидеть действия других участников дорожно-транспортного движения.
- Пунктуальность.
Если вы тянулись в пробке и, наконец, добрались до перекрестка, не обращайте внимание на то, сможете ли вы выехать с него до завершения зеленого сигнала светофора. Это ваш зелёный и не важно каким он будет в тот момент, когда вы станете на середине перекрёстка.
20) Водители маршрутных такси в пробках имеют право свободно перемещаться между рядами, вплоть до крайнего левого, даже если на первый взгляд это выглядит бессмысленно, т.к. до следующей остановки – 200 м. Им сверху виднее, где лучше проехать. Если можете – следуйте за ними.
Ответственность Водитель автомобиля несет ответственность за: 1. Сохранность, работоспособность вверенного ему автомобиля, его узлов и механизмов.
2.
Обязанности личного водителя
Должность личного водителя подразумевает длительное проведение времени с начальством, а также определенную ответственность. При этом навыки должны обеспечивать качественное и бесперебойное выполнение работы по перевозке пассажира.
Что же касается профессиональных умений, в анкете следует указать только те, которые дополнят ваш уровень квалификации.
Пример навыков в резюме личного водителя:
| Категория В, С | Безаварийное вождение |
| Экстремальное вождение | Знание ПДД |
| Знание города | Техническое обслуживание |
Очень важно, чтобы соискатель владел навыками коммуникабельности и стрессоустойчивости.
Данный раздел является завершающим, но это не означает, что потенциальное начальство не уделяет внимание его содержимому. Напротив, описание достижений и заслуг за все время трудовой деятельности, а также внесение иной дополнительной информации, нередко вызывает больший интерес, чем факты об образовании или опыте работы.
Излагайте в разделе только те тезисы из биографии, которые могли бы полностью раскрыть ваш потенциал и стать шансом на трудоустройство.
Среди основных функций водителя выделяют обслуживание клиентов, наладку работы и использование машины, ее ремонт, документирование событий, а также безопасную и своевременную перевозку пассажиров или грузов, в зависимости от того, какие услуги предлагает организация. Сотрудник, принятый на эту должность, подчиняется начальнику по хозяйственной части и генеральному директору.
В вопросах по приему и увольнению водителя с работы принимают участие оба этих руководящих лица. Чтобы занять эту должность, человек должен получить соответствующее образование, имеется в виду среднее, техническое, профессиональное. После чего пройти курсы повышения квалификации с получением категории, необходимой для выполнения его служебных обязанностей. Кроме того, ему нужно проработать водителем не менее одного года и осуществить комплексное медицинское обследование, чтобы получить доступ к руководству автомобилем.
ТРЕБОВАНИЯ ОХРАНЫ ТРУДА ВО ВРЕМЯ РАБОТЫ
3.1. Прежде чем начать движение с места остановки (стоянки) или выехать из гаража, убедиться, что это безопасно для рабочих и других посторонних лиц и подать предупредительный сигнал. 3.2. Быть внимательным и осторожным при движении задним ходом. При недостаточной обзорности или видимости следует воспользоваться помощью другого лица. 3.3. Скорость движения выбирать с учетом дорожных условий, видимости и обзорности, интенсивности и характера движения транспортных средств и пешеходов, особенностей и состояния автомобиля и перевозимого груза. 3.4. Выполнять требования безопасности движения и указания регулировщиков дорожного движения в соответствии с «Правилами дорожного движения». 3.5. Оставлять автомобиль разрешается только после принятия мер, исключающих возможность его движения во время отсутствия водителя. 3.6
При ремонте автомобиля на линии соблюдать меры предосторожности: съехать на обочину дороги, включить задний свет при плохой видимости, остановить автомобиль с помощью стояночной тормозной системы, включить первую передачу, подложить под колеса упоры. При работе на обочине под автомобилем находиться с противоположной стороны проезжей части
3.7. Водителю не разрешается: — управлять автомобилем в состоянии алкогольного опьянения или под воздействием наркотических средств; — выезжать в рейс в болезненном состоянии или при такой степени утомления, которая может повлиять на безопасность движения; — передавать управление автомобилем посторонним лицам; — выполнять буксировку автомобиля с целью пуска двигателя; — подогревать двигатель открытым пламенем, а так же при определении и устранении неисправностей механизмов; — протирать двигатель ветошью смоченной бензином и курить в непосредственной близости от системы питания двигателя и топливных баков. 3.8. При постановке автомобиля на пост технического обслуживания, не имеющего принудительного перемещения, или ремонт, затянуть рычаг стояночной тормозной системы и включить первую передачу. Вывесить на рулевое колесо табличку «Двигатель не пускать! Работают люди!» 3.9. При ремонте автомобиля содержать рабочее место в чистоте и не загромождать посторонними предметами. Сливать масло и воду только в специальную тару. Использованную ветошь складировать с негорючие изолированные ящики с плотными закрывающимися крышками. 3.10. Подъем автомобиля домкратом производить без перекосов (домкрат должен стоять вертикально, опираться на грунт всей плоскостью подошвы, головка домкрата должна упираться всей плоскостью в ось или в специально фиксированное место, при мягком грунте под домкрат подложить доску, под остальные колеса подложить башмаки). 3.11. На разборочно-сборочных работах применять только исправные приспособления и инструмент. Трудно отвертываемые гайки смочить керосином, а потом отвернуть ключом. 3.12. Проверять совпадение отверстия ушка рессоры и серьги только при помощи бородка. 3.13. Подтягивать ремень вентилятора, проверять крепление водяного насоса и подтягивать сальники только после полной остановки двигателя. 3.14. Работы, связанные с заменой и перестановкой шин, рессор выполнять только после того, как автомобиль будет установлен на козелки. 3.15. Демонтаж шины с диска колеса осуществлять при помощи съемника, накачивать шины в предохранительном устройстве. При накачке шин на линии колесо укладывать замочным кольцом к земле.
Среди основных функций водителя выделяют обслуживание клиентов, наладку работы и использование машины, ее ремонт, документирование событий, а также безопасную и своевременную перевозку пассажиров или грузов, в зависимости от того, какие услуги предлагает организация. Сотрудник, принятый на эту должность, подчиняется начальнику по хозяйственной части и генеральному директору.
В вопросах по приему и увольнению водителя с работы принимают участие оба этих руководящих лица. Чтобы занять эту должность, человек должен получить соответствующее образование, имеется в виду среднее, техническое, профессиональное. После чего пройти курсы повышения квалификации с получением категории, необходимой для выполнения его служебных обязанностей. Кроме того, ему нужно проработать водителем не менее одного года и осуществить комплексное медицинское обследование, чтобы получить доступ к руководству автомобилем.
Особенности работы личным водителем
Личный водитель — одна из самых высокооплачиваемых, а значит и одна из самых востребованных профессий. Однако, для того чтобы соответствовать требованиям, предъявляемым к личным водителям недостаточно хорошо уметь водить автомобиль. И представление о том, что это непыльная работа — глубокое заблуждение.
Личный водитель — одна из самых тяжелых и ответственных профессий, требующая не только превосходных навыков вождения, но и определенных личных качеств, таких как “умение держать язык за зубами”, тактичность, сдержанность, стрессоустойчивость.
Если обобщить все требования, предъявляемые работодателями к личным водителям, получится следующий список:
Профессионализм
Отличное знание устройства автомобиля, навыки вождения в сложных и экстремальных условиях. Водитель обязан перед каждым выездом проверить техническую исправность транспортного средства, а в случае возникновения в пути мелких неисправностей он должен уметь устранить их своими силами.
Быстрота реакции и навык прогнозирования
Личный водитель отвечает за жизнь и здоровье своих пассажиров. Поэтому он должен уметь прогнозировать опасные и аварийные ситуации и заблаговременно их избегать.
Пунктуальность
Автомобиль должен подаваться строго к определенному времени. Даже минутная задержка недопустима. Личный водитель должен быть готов отложить все личные дела и прибыть на работу по первому вызову работодателя.